在線旅游市場肆虐，攜程，騰訊，阿里和百度都在世界各地。在陰謀的激烈競爭中，只是因為“富有而任性”，它似乎已經(jīng)停滯不前了。在燃燒金錢的時代結(jié)束時，大家伙會發(fā)布什么才能取得突破？

O2O競爭趨于同質(zhì)化，傳統(tǒng)模式不再受用

在整個旅游O2O市場中，產(chǎn)品頻繁重疊。主要平臺已涉及生態(tài)鏈的上下游區(qū)域，如短期租賃，酒店，旅游，社區(qū)，旅游，休閑度假，汽車租賃，游輪等旅游。研究表明，旅游O2O已經(jīng)關(guān)閉。絕大多數(shù)產(chǎn)品都是重疊的。這種旅游產(chǎn)品在早期基本投入了大量資金，以低成本手段進行營銷，資金緊張甚至在后期崩潰。在燃燒資金，補貼，交通和匆忙用戶的混戰(zhàn)中，不難看出低價格只能成為吸引消費者注意力或在短期內(nèi)取得某種影響的營銷工具。雖然這些手段在短時間內(nèi)帶來了大量用戶，但產(chǎn)品本身的創(chuàng)新缺乏良好，用戶的忠誠度難以達到預期，并且沒有必要期望客戶使用產(chǎn)品持續(xù)有效。

從本質(zhì)上講，無論是價格戰(zhàn)還是言語之戰(zhàn)，其目的都是爭奪前端和后端資源的來源。作為旅游戰(zhàn)爭的主要基地，酒店更加密不可分。如何創(chuàng)造新興的增量市場和新渠道首當其沖。在攜程推出高端酒店市場之前，需要填補中小型酒店業(yè)的空白，預計中小型酒店將成為資源。突破。

　合作雙贏模式亟待開發(fā)，旅游O2O、酒店共謀出路

隨著中國經(jīng)濟和旅游業(yè)的快速發(fā)展，對經(jīng)濟型酒店的需求不斷增加。中小型酒店在中國具有非常廣闊的發(fā)展前景。然而，由于缺乏規(guī)模優(yōu)勢，中小型酒店難以與同級別的大型酒店競爭。此外，中小型酒店面臨的最大問題是運營成本的壓力。數(shù)據(jù)顯示，2014年中小型酒店的平均入住率為54％。在這種低成本的競爭模式下，很多酒店買不起，成本消耗殆盡，房子不滿意。在這種情況下，除了壓縮運營成本外，建立有效的銷售渠道也很重要。在線旅游經(jīng)營者應(yīng)抓住中小型酒店的核心問題，找到合適的時機，吸引更多酒店尋求雙贏。

但是，只有能夠以正常價格帶給顧客的渠道才是酒店的明智選擇。處理每個渠道是合理的，以保持酒店本身的獨立性，從而可以大大發(fā)展酒店與在線旅游平臺之間的合作。簡單的酒店管理系統(tǒng)，為酒店建立了一站式信息管理服務(wù)平臺，操作簡單方便，實時反應(yīng)速度快，降低了酒店的人工成本，并選擇了直銷和配送道路。爭議提出了一個更可行的解決方案。簡單點PMS直接攜程，去哪里和其他OTA平臺，酒店可以根據(jù)主要平臺對酒店銷售的貢獻率選擇最具成本效益的渠道組合，擺脫對單一渠道的依賴和提高酒店入住率。此外，酒店的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，服務(wù)必須得到尊重，讓客戶來到酒店，感受賓至如歸的感覺。要做到這一點，我們必須全面貫徹酒店“客戶至上”的經(jīng)營理念，樹立“顧客滿意是第一責任”的工作理念，用簡單的酒店管理系統(tǒng)收集用戶的大數(shù)據(jù)。定位是客戶的考慮和服務(wù)，并配合時代的發(fā)展，促進服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶滿意度。

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