爆發(fā)談到O2O，劉偉對剛剛在微信朋友圈發(fā)布的百度世界大會的評論引發(fā)了很多朋友的評論。我在評論中寫道：“唱O2O的罪魁禍?zhǔn)资敲绹Y本家。他們首先做空中國股票市場，壓制中國互聯(lián)網(wǎng)公司，然后創(chuàng)造了中國公眾輿論的O2O，企圖破壞李克強總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟戰(zhàn)略。我相信，只要百度和中國的數(shù)千名企業(yè)家都是腳踏實地的。有了服務(wù)，而不是過度沉迷于資本，中國將能夠在互聯(lián)網(wǎng)+時代超越美國。 ”的

三個人變成了老虎，人們很棒！美國資本家最擅長提出輿論，引導(dǎo)大量沒有意見的中國網(wǎng)民。因此，傳聞中有各種O2O冬季傳言，占據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)投資市場的大量美國投資者和機構(gòu)甚至威脅說：“投資和創(chuàng)業(yè)項目不投資于O2O。 “他們看不到中國的O2O熱，看中國的互聯(lián)網(wǎng)比美國強，并一直向全世界宣稱：”中國的互聯(lián)網(wǎng)總是模仿美國，抄襲美國。 ”的

事實上，在移動互聯(lián)網(wǎng)，智能和大數(shù)據(jù)盛行的新信息時代，以華為和百度等科技公司為首的中國互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了長足進步，與美國有很大關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)公司。動量。目前，O2O在美國市場遭受冷眼。該集團的創(chuàng)始人Groupon的市值已從目前的150億美元降至目前的27億美元（截至9月10日）。相反，中國的O2O已經(jīng)全面展開。出來的，比如迪迪，麥德龍，百度，以及許多垂直的O2O都開始上升。

對于O2O的平臺進入理論，劉偉寫道，地圖，智能+語音，搜索，團購和微信將成為未來O2O的五大門戶網(wǎng)站之一。它預(yù)測智能+語音最有可能成為O2O的超級門戶，同時預(yù)測百度肯定會使用智能+語音連接人和服務(wù)。果然，百度“秘密”的首次亮相證實了我之前的猜測。

　　為什么智能+語音會成為O2O的終極方向?

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來為傳統(tǒng)企業(yè)特別是服務(wù)業(yè)的全面升級和轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了最佳契機。無論是BAT三巨頭還是無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司，他們心中都有O2O平臺夢想。那么為什么劉煒堅持認為聰明+聲音將成為O2O的終極方向？

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，生活服務(wù)有很多種，甚至多達3600條生產(chǎn)線。如果每個垂直細分市場都有APP，那么每個手機用戶是否都需要為手機充滿各種O2O服務(wù)？從用戶消費的角度來看，他們迫切需要一個平臺來滿足他們一生的服務(wù)需求，而智能+語音連接所有生活服務(wù)都能滿足消費者的多樣化需求。

2，實際上，微信可以成為移動社交的老大，而不是QQ，已經(jīng)很好地說明了移動互聯(lián)網(wǎng)的特點。在過去，每個人都在PC端使用QQ來習(xí)慣打字。在移動互聯(lián)網(wǎng)中，每個人都仍然保持這種習(xí)慣。當(dāng)WeChat出現(xiàn)時，它直接就是語音對話。成功的關(guān)鍵在于把握手機的特性，這意味著語音比文本更適合手機的特性。

3.目前市場上有多種O2O服務(wù)平臺，但需要對它們進行搜索，查詢，然后逐一篩選，選擇最適合的服務(wù)。一方面，這種方法浪費了很多時間，另一方面，操作非常不方便。而智能+語音可以通過語音調(diào)用，然后進行語義分析，智能地推送用戶所需的服務(wù)，大大提高服務(wù)效率，同時也更適合手機的使用習(xí)慣。

4.智能依賴于大數(shù)據(jù)，可以記錄用戶語音呼叫服務(wù)的頻率，時間和特征，可以積累為將來為用戶提供服務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，平臺可以更清楚地了解用戶何時需要什么服務(wù)，然后對用戶進行更精確的智能服務(wù)推送，真正實現(xiàn)智能生活。

　　度秘要做O2O超級入口底氣何來?

這時，百度世界大會上，李艷紅表示，未來，百度打算向全網(wǎng)APP“開放平臺”，讓“秘密”也像一個搜索框，成為搜索引擎，希望能夠“神秘””可以成為連接人和服務(wù)的入口，也就是O2O的入口。可以看出，百度打算將秘密納入O2O超級入口，那么，百度的實力是什么？

從技術(shù)角度來看，我們都知道百度一直在進行智能和語音技術(shù)的研究。其在人工智能，多模態(tài)交互，自然語言理解，大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)已經(jīng)處于行業(yè)的頂級水平。多模態(tài)交互和語義理解已廣泛應(yīng)用于百度的主要產(chǎn)品，如百度地圖，移動百度，百度外賣等。

從B端商家服務(wù)的角度來看，百度的自營百度糯米已經(jīng)與無數(shù)各類生活服務(wù)商合作。百度外賣已經(jīng)獲得了許多外賣餐飲業(yè)務(wù)資源，無論酒店聚集在哪里，門票，旅游等許多服務(wù)資源;百度的生態(tài)系統(tǒng)也與各種垂直服務(wù)平臺達成戰(zhàn)略合作，如家庭廚師，家庭按摩和駕駛O2O。巨大的B面商業(yè)資源將成為O2O秘密聯(lián)系的核心支柱。

從流量門戶網(wǎng)站來看，目前的秘密已經(jīng)連接到PC百度和移動百度，并將在未來連接到百度地圖，百度糯米等產(chǎn)品。一旦秘密系統(tǒng)的平臺在未來對整個網(wǎng)絡(luò)APP開放，秘密很可能成為整個移動互聯(lián)網(wǎng)的新超級巨星。

從C端用戶數(shù)據(jù)積累的角度來看，通過使用大量用戶搜索百度糯米，手機百度等積累的服務(wù)數(shù)據(jù)，據(jù)說它已經(jīng)擁有龐大的用戶服務(wù)消費數(shù)據(jù)庫資源。隨著用戶數(shù)據(jù)的巨大積累，秘密可以使用大數(shù)據(jù)分析為用戶提供更好，更強大的智能服務(wù)。

然而，從用戶的經(jīng)驗角度來看，仍然需要改進當(dāng)前的用戶體驗。用戶體驗非常重要。如果做得不好，O2O將無法談?wù)撍Ａ硪环矫妫孛軇倓倖柺溃S多用戶不習(xí)慣使用秘密來呼叫各種生活服務(wù)，而用戶習(xí)慣的培訓(xùn)需要一些時間。

　　一場由度秘掀起的智能語音連接O2O大戰(zhàn)一觸即發(fā)

對于這個秘密的出現(xiàn)，可以說整個朋友圈一夜之間被打破了，這也凸顯了百度搶占萬億O2O市場的雄心壯志。作為未來十年英美煙草三巨頭的主戰(zhàn)場，O2O顯然是為了在智能+語音的幫助下進一步鞏固百度在O2O中的地位。不過，劉煒認為，這個秘密的出現(xiàn)還有另一個深刻的含義，那就是遏制谷歌吃掉中國的O2O市場。但與此同時，高調(diào)出現(xiàn)的秘密也將導(dǎo)致谷歌，阿里和騰訊的反擊，新的智能+語音連接O2O戰(zhàn)爭即將瀕臨。

　　一、谷歌返華早晚的事，最終定會與百度爭鋒O2O

每個人都知道前端時間已經(jīng)傳言，谷歌希望通過Google Play重返中國市場。事實上，谷歌對退出中國市場有兩個遺憾：第一是放棄龐大的中國市場，第二是輸給百度。對于中國市場的搜索引擎輸給百度，是谷歌在全球搜索市場最尷尬的事情，也是谷歌最大的痛苦之心。

O2O對谷歌也至關(guān)重要，而O2O也是谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)成功的關(guān)鍵。所以今天你會發(fā)現(xiàn)谷歌搜索谷歌地圖開始瘋狂地向百度學(xué)習(xí)，布局O2O。

自今年年初以來，谷歌首先嘗試將水管工和電工送到用戶家中。然后谷歌收購了Hometown O2O創(chuàng)始人，該創(chuàng)始人致力于為小時工提供當(dāng)?shù)胤?wù)。最近，Google地圖突然添加了“附近推薦的餐館”。最近幾天，谷歌已確認將在今年推出O2O服務(wù)，并直接揭示了谷歌全面轉(zhuǎn)型O2O的戰(zhàn)略。可以看出谷歌的O2O布局已經(jīng)開始開花，而中國作為全球最大，最熱門的O2O市場，谷歌可以放棄嗎？我看到Google通過Google Play重返中國市場是假的，針對中國的O2O市場是真的。 。

在去年的谷歌I/O開發(fā)者大會上，谷歌推出了谷歌即時智能語音助手，但目前谷歌只是從用戶的手機收集日歷，電子郵件和地理位置等信息，以了解用戶的習(xí)慣和偏好。然后，積極地向用戶推送相關(guān)且有價值的信息。從Google的O2O布局策略來看，劉偉認為，Google Now未來與生活服務(wù)的聯(lián)系只是時間問題。在未來，它將與智能+語音連接生活服務(wù)市場競爭的秘密競爭。

　　二、面對度秘唱獨角戲，阿里騰訊豈能坐視不理?

這個時候的秘密，可以說它已經(jīng)搶了風(fēng)頭。在O2O領(lǐng)域，一直與百度作戰(zhàn)的阿里騰訊肯定不會袖手旁觀。那么，騰訊和阿里將如何反擊？

從技術(shù)角度來看，阿里仍然無法趕上百度在智能語音搜索技術(shù)方面的步伐，但不排除阿里不會依靠外部力量阻止百度。早些時候，阿里的微博與微軟小兵達成了戰(zhàn)略合作。這一次，在秘密的刺激下，阿里并沒有排除將阿里生活服務(wù)與微軟小兵的智能聲音聯(lián)系起來的可能性。

對于騰訊來說，由于微軟小兵的威脅，微信已經(jīng)悄然成立了一個部門來開發(fā)人工智能語音，并將推出騰訊部門的語音助手“小微”。但是，微信目前尚未正式推出小偉，這表明該技術(shù)尚不十分成熟。根據(jù)騰訊發(fā)布的消息，未來小偉將獲得公共號碼，錢包和購物等各種服務(wù)，形成微信O2O的閉環(huán)。我相信這個秘密的早期出現(xiàn)也將加速小偉的發(fā)布時間，英美煙草圍繞智能語音+生活服務(wù)的三場戰(zhàn)爭即將開始。

從以上分析，我們可以看出，智能+語音對于O2O的重要性，這種早期智能語音+生活服務(wù)布局的秘訣很可能引領(lǐng)行業(yè)從“補貼燃燒模式O2O”到“智能技術(shù)O2O”模式，轉(zhuǎn)型，阿里騰訊的反擊以及谷歌重返中國，將使這場智能語音+生活服務(wù)O2O戰(zhàn)爭更加精彩。

作者：劉匡，思考禪宗互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾號：liukuang110

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