發布時間:2020-12-12 分類: 電商動態
在互聯網+的推動下,傳統裝飾公司已經擁抱互聯網,互聯網家裝公司正在興起,吸引著各公司的熱情。大品牌的積極參與將加速整個行業的整合。北京萬科與連鎖家族共同成立獨立家裝公司“萬科連鎖之家”,正式進入家裝O2O市場,金浩也近日發布連續公告,稱公司計劃向公司投資270百萬元建設自己的家裝O2O平臺,并成立了金豪電子商務公司。家居萬億市場正在等待發布,并有巨大的發展空間。同時,它吸引了資本和大牌企業。
據統計,2014年中國家裝行業的總產值約為1.5萬億元。僅家裝就占了47%的市場份額,成為裝飾行業的一半。隨著互聯網+的推出,來自各方的資金涌入,如雷軍的6000萬投資和愛情空間;京東等大牌跨界合作宣布與雷士照明,日本,東鵬等17個家裝品牌達成戰略聯盟此外,Tuba兔子和蘑菇裝飾等家居裝飾產品已被擠入互聯網家居裝修團隊而且互聯網家居裝飾也逐漸轉向了風口浪尖。
傳統家裝轉型O2O,大勢所趨
改造互聯網的傳統家裝行業不僅僅是注冊域名,擁有網站和在線客服對話系統如此簡單,家裝行業設計產業鏈過于復雜,建材采購,項目篩選,項目接受等,需要完成互聯網家庭裝修這是將這些產業鏈整合為一站式服務,并將這些流程細分為專業解決方案的能力。傳統家居裝飾行業互聯網的轉型是時代潮流。
以萬科連鎖店為例,其主要做法是利用平臺規模,技術和品牌的優勢整合平臺,從而重組家裝行業的生態系統,解決混亂的報價,明確合同條款和項目遺失物品等問題;互聯網家居裝修要解決的最終問題是讓家裝消費者用戶從中受益,主要體現在價格低廉,設計更好,服務更好。
除萬科連鎖家居外,今年2月宣布收購6000萬元A輪融資互聯網家居品牌“愛情空間”,采用低成本,快速商業模式,聯合迷你考拉,免費推出一款 - 停止服務:搬家,倉儲,短期租賃,裝修等服務,以整合傳統家裝行業,除了電子商務的強勢參與,如家裝立式電子商務平臺齊家網,通過建立“離線體驗中心”,讓行上下融合。通過使價格和信息透明化,互聯網家居裝修公司可以提高交易效率和用戶體驗,在很大程度上消除混亂的報價,規范行業運作方式,并推動傳統行業的轉型。
家裝O2O如何解決傳統行業痛點?
一方面,隨著消費的升級,用戶越來越關注產品的質量,但價格的不透明性仍然是行業的痛點之一。有家居裝修經驗的朋友都知道,建材市場太深,價格太高,而且假貨猖獗,那么這需要第三方監管平臺的保證。以天貓的家居裝飾為例。它不僅解決了建材價格和質量問題,而且將強大的物流系統與建材運輸相結合,解決了網絡裝修的最終化問題。一公里。
另外,對于店主來說,由于大多數用戶都是外人,對裝修的關注太多,而且沒有辦法了解裝修公司的具體情況。信息不對稱。在這種情況下,需要有家居裝飾信息。中間平臺,以大巴兔為例,采用裝修公司平臺入駐的方式,在線調度指令,離線設計方案,幫助業主收集裝修公司信息,并幫助裝修公司在網上接受訂單并找到自己的位置和價值,但缺點也很明顯,主要體現在平臺上,裝修公司和工人相對獨立,因此平臺無法控制項目的質量和材料。
第三,由于缺乏平臺監管,傳統模型裝修的售后服務,售后服務難以保證。事實上,許多家裝O2O都沒有專業的售后團隊,這直接影響到用戶體驗和售后服務問題。對于傳統企業來說,這是一個痛點,包括已經改造了O2O的家居裝修企業。
因此對于家裝O2O來說,要在平臺上嚴格控制家裝公司的質量,通過優秀的產品和專業的施工隊伍來保證平臺的信譽,并為品牌建立良好的信譽;例如,Qijia.com,是否正確選擇合作家裝公司,或工人和材料,嚴格選擇,以確保良好的用戶信任。此外,在售后服務方面,Qijia.com作為第三方監督員,進行后續的家居改造多個步驟。監督,并通過在銀行支付服務存款,以保護用戶的利益,讓用戶安全地“家裝工程”到平臺。
“傳統家裝改造O2O的帷幕已經開啟。在未來,無論是整個家居裝飾行業的整合,還是細分,多產業鏈,家裝O2O除了價格透明化,中間化,設計和優化后,售后服務應同步升級實現家裝公司,家裝O2O平臺和消費者的雙贏局面。 ”長電纜技術負責人王宗說。
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