摘要：S2C是服務消費。顧名思義，在線服務指導離線消費。簡單理解是指通過Internet為用戶提供高質量的服務，引導用戶離線消費。

回顧多年來的O2O企業家，從崛起，爆發，洪水，到堆積的死亡，悲傷和悲傷。許多企業家開始考慮O2O的未來在哪里？

吃其中一位創始人王輝給出了他們的回答—— O2O的未來是S2C。

他們的“吃什么”項目基于S2C模型。

S2C是服務消費。顧名思義，在線服務指導離線消費。簡單理解是指通過Internet為用戶提供高質量的服務，引導用戶離線消費。他說，與O2O這個詞相比，S2C更接近大氣層，更容易為用戶所接受。

　　消亡的O2O

這作者《創業唯艱》·霍洛維茨在書中說：“在擔任首席執行官的八年中，只有三天是好時光，剩下的八年幾乎都是困難的。”

幾天前，互聯網上廣為流傳的《華東O2O項目死亡名單》揭示了O2O創業風景背后的現狀。列表中列出了涉及16個油田的O2O封閉項目，其中外賣，洗車，教育和旅游等領域首當其沖。其中，餐飲O2O是一個受災嚴重的地區，包括17個小葉子外賣，糯米網，阿姨廚房，電子食品電子客戶和其他17家創業公司已經關閉。

為此，諸如“O2O創業熱情已經過去”，“迎來潮流”的潮流“rdquo;也跟著。那么，為什么以前被企業家和資本所追捧的O2O油田遭受大規模死亡？死亡名單背后會出現什么樣的問題？

所謂的O2O，即OnlinetoOffline，意味著在線和離線的結合。這是一種在移動互聯網發展中誕生的新消費模式：離線服務可以通過互聯網獲取消費者，而消費者也可以在線篩選服務達成交易。

必須說，無論是在創業項目的選擇，還是資本的熱情，O2O絕對是不妥協的“ldquo;親愛的”

然后，O2O創業熱潮一味追隨市場。無論項目如何，O2O概念都是硬連線的，就像O2O被添加一樣，并且它會上升。這些O2O項目起點低，開發網站或軟件，搬家，沒有充分的承諾，沒有強大的核心支持，沒有明確的戰略規劃和商業模式，只依靠瘋狂的錢來燃燒所謂的海的戰術擴張與原來的團購網站幾乎沒有區別。

“對通用技術或資源進行了略微修改或略微推測。小公司本身沒有核心競爭力，也沒有準確分析用戶的需求。相反，當資本鏈緊張時，它依靠大量的補貼來吸引流量。融資無法跟上，補貼停止，項目只能關閉。市場上沒有公司通過在開始時焚錢來焚燒核心競爭對手。 ”王輝解釋說。

就失明而言，同質化是O2O創業中最典型的問題。

最直觀的體現是打開移動應用程序商店，搜索關鍵詞“外賣”，美國團體外賣，饑腸轆轆，百度外賣，口碑外賣和其他應用程序都顯示在屏幕上，計算數量，有數十個外賣訂購應用程序可用。

“所有行業都必須這樣做，他們說我省錢，我是紅包，非常同質。 ”的對于同類APP競爭同質化，百度董事長李艷紅也一直直言不諱。

因此，O2O項目死亡潮的出現也是預期的。企業家還有機會嗎？

　　O2O已過時了，S2C才是王道

許多企業家瘋狂地成長和擴張，交易交易，只有“交易量”是一張圖片。但是并沒有真正理解，O2O的深度水平是S2C服務。

互聯網已經發展到現在，營銷和交易方法已經發生了很大變化。在普遍接受互聯網基礎教育之后，用戶體驗對產品的要求越來越重要。這是推動互聯網發展的重要力量：用戶不再是“全民”，他的選擇越來越多，買方的市場已經形成，而S2C應運而生。

S2C通過互聯網為用戶提供優質服務，引導用戶離線消費。該模型很清晰，提供服務，產生交易，指導和獲得反饋。

以吃飯為例。它是一個健康管理應用程序，從用戶的生活底部收集數據，包括年齡，身高和體重，亞健康，情緒，運動，睡眠，工作強度狀態和疾病。結合這些元素，通過分析云來分析和判斷營養素攝入需求，并獲得用戶在一天內應該攝入的營養素和熱量，并計算一天消耗的量。

讓我們首先描述其用戶場景，以更好地了解S2C深層服務是什么：

王丹是北京的上班族。他的父親一直在努力工作。他今年48歲，3年前發現高血壓。王丹對父親的飲食非常謹慎。今年4月，在開始使用該軟件后，“私人保姆”被跟蹤：

“你不適合攝入過多的卡路里，所以今晚的晚餐，少吃油膩的食物，增加低熱量食物的比例。 ”，“根據您的早期和中午的營養和卡路里攝入量以及您當天需要攝入的量，您附近的餐廳有一道菜，可以為其他菜肴添加約100克芹菜。 ，它更適合你，建議你可以消耗，以滿足你自己今天的身體營養攝入需求” … …

從上面的案例中，讓我們分析S2C服務背后的業務邏輯：

第一步是收集高質量的用戶數據。眾所周知，這種疾病始于口交，90％的疾病都是由不合理的飲食引起的。根據APP吃它，通過手機，智能設備等收集并記錄用戶的睡眠，運動，耗水量，飲食，身高和體重，工作，亞健康特征和其他低級別生活數據?！霸此?

第二步是讓數據自動說話，這就是精準營銷。通過算法模型，實時跟蹤用戶的底層生活數據，并基于上述特征數據分析，獲得用戶在一天內應該攝取的營養和卡路里，以及當天消耗的多少，以及還差多少錢。性需求并提供跟蹤解決方案;

第三步是S2C服務。許多O2O項目往往是弄巧成拙，只是“賣”交易，讓服務放棄，并根據精準營銷，離線和商業合作來吃它，以解決用戶的個性化飲食消費需求。將于10月推出的私人咨詢服務將根據用戶數據為用戶提供消費者推薦，跟蹤，采購，分發，現場咨詢，在線咨詢等。 “用戶就是上帝”確實是一個滿足用戶個性化需求的現實，這是真正的價值創造模式。

上述案例只是證實了S2C和O2O之間的本質區別：O2O是交易第一，服務落后，S2C的本質是之前的服務，交易落后。

但是，S2C服務的開發不是一步到位的過程。難點在于：1。S2C的核心是建立數據計算模型; 2.掌握輸入輸出數據; 3.建立多樣性數據庫; 4.用戶數據的持久性。 。數據模型的建立已成為最大的難點和競爭武器。

2014年10月，該應用推出的S2C服務正式啟動，很快引起了網民們的熱烈討論。

到目前為止，在過去的9個小時里，作為一種新型產品，會員人數已超過8萬，沒有任何促銷。參與此測試版的營養師（即私人顧問）的數量接近1,000。以北京為起源，健康的生活管理服務已經擴展到上海，天津，重慶，廣州，杭州，武漢，南京，成都，鄭州，沉陽，大連，廈門，深圳，合肥等30多個城市。

　　舌尖上的超級市場

作為S2C概念的倡導者和實踐者，一篇關于互聯網通信的文章《請學會S2C，不要在迷戀O2O》已經引起了網民之間激烈的熱烈討論。在這種模式下，一直打得很好的企業家，團隊絕對是優秀的從業者。吃團隊，為什么團隊？

在資歷的創業型河流和湖泊中，沒有看到團隊。通過飲食團隊簡歷，幾句話：幾位研究生（數字健康，大數據分析，人工智能）帶領團隊在2013年開始研發，主要是做數據收集和算法模型的建立，這也是今天吃得好，產品準備和開發，特別是在數據分析中，吃掉團隊長期緩慢的數據積累的強大經驗和實力。

你為什么要吃團隊在飲食健康方面死？

當我聽到王輝對這一趨勢的判斷時，不難理解。

“在馬斯洛的需求理論中，最基本的是生理需求。大多數生理需求都圍繞著&rsquo的需求;嘴巴’我們都知道90％的健康問題都被吃掉了。既然如此，市場對這種&rsquo驅動的深度服務需求的需求;嘴巴’將是一個超級巨大的市場。 ”的我可以看出她雄心勃勃。

據官方數據顯示，互聯網+健康服務的市場容量超過5000億，互聯網+餐飲和新鮮食品的消費市場約為2000億，市場容量超過2500億。

蛋糕足夠大，這就是為什么球隊在這個市場上樂觀而死。市場有一個明確的商業模式，其商業模式是基于四個主要來源設計的：

　　共享經濟

一個好的商業模式是雙贏的，比如優步，Airbnb的商業模式。吃它在這種商業模式中，涉及的業務利益相關者是企業，用戶，營養師甚至醫院。每個利益集團都需要它。

對于商家和用戶，可以保證精確的營銷需求和利益;對于營養師來說，實際上，他們的工作很難找到，工資也特別低，但通過吃飯的平臺，用戶可以獲得個性化的服務，平均每個月的收入可以是1 - mdash; 20,000，約5或6次，并沒有上限;對于醫院和其他機構來說，收集和建立的底層生活數據如果與醫院合作，對醫院的價值就不用說了。

　　個性化經濟

私人顧問提供的方便實時的個性化飲食營養管理和跟蹤預警服務是個性化經濟的范疇。

　　數字化經濟

《孫子兵法》說：“更多的勝利，更少的勝利?！?”今天，決定是否“計算”的重要因素是知道數據量和處理數據的能力。在這方面吃它，在這方面起帶頭作用，基于數據處理和分析，了解用戶需要什么，他們需要吃什么，他們需要購買什么，以及有針對性地為用戶提供服務和產品。

　　服務型經濟

有鑒于此，這種健康生活的S2C服務模式不是一種創新，也不是一種暫時的感受，因為這種健康服務模式帶來的變化將直接使四類用戶受益：一，追求健康飲食消費者;第二，離線餐飲，新鮮，營養品等;三，疾病和特殊體征（孕婦等）;四是健康管理保健服務。

但理想是充實的，現實是非常瘦的。出生于草屯的創業團隊仍處于基層時期。您是否可以帶領食品和S2C模型在這個細分市場中大放異彩？

在傳統的商業模式中，這是非常困難的。但進入互聯網，特別是在移動互聯網時代，今天卻非常不同。憑借互聯網的力量，具有核心競爭力的小公司可能隨時爆炸，并且遠遠領先于大公司并摧毀大公司。

我們不妨大膽預測：今天是蘿卜頭吃，在不久的將來或成為巨人— — “吃東西吃，或為了個人健康和吃飯，“S2C服務將與每個人的話題密切相關。

作為一名企業家，您是否繼續追逐所謂的O2O？或者你開始追逐S2C服務？

作為普通用戶，您是想滿足個人需求還是追求滿足同質化的需求？

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