發布時間:2019-5-30 分類: 電商動態
租房App找房被中介來回遛 58線下服務隨意加價
TechWeb 8月19日報道文/方形畫
作為北浮軍的一員,小平和許多北府人一樣,每年都在經歷著搬家的麻煩。對于一線城市北京而言,價格繼續上漲的價格上漲使他們氣餒,這也創造了一個熱門的租賃市場。
隨著火災,有58個城市,市場,等等。必須說,這些機密信息網站的興起為北漂流家庭提供了許多便利。但是,隨著市場需求的變化,O2O的上升,市場結構的變化,租房逐漸成為移動環節的一部分。還試圖建立從租賃到搬家的整個服務系統,但同時也帶來了很多問題。
互聯網+租房:租房APP是便利還是添亂?
“這是我第七次搬到北京。我一年搬了五次。最長的一個人已經活了一年半,最短的租金已經持續了半個月。
談到租房的痛苦歷史,小平的興奮,就像講故事一樣,來自街頭的一系列小廣告,以及尋求網上租賃平臺的體驗。
“如果你剛剛畢業,你將通過校園信息欄中的小廣告租一間房。現在您可以在街上看到租借的信息,但大多數都是不可靠的小型調解員。 !”的
可能從2012年開始,肖平通過周邊的合作伙伴,通過機密信息網站找到了一所房子。在過去的一年里,愛屋基烏,安居科等專業租賃應用的上市為租賃市場帶來了新鮮血液。
“互聯網+租賃”的概念受到激烈爭論,具有巨大的市場潛力。但問題隨之而來。小平說,她在尋找房子的過程中嘗試過類似的軟件,但由于上市信息的局限性和混亂,她不得不最終得到“回歸”和“跟隨”信息平臺的傳統。
“現在市場上有很多租賃平臺和軟件。為了吸引用戶,用戶還可以通過減少傭金來獲得獎勵。但在找到一個圓圈后,您會發現一些租賃應用程序的外殼有限,并且可以提供非常少的信息。很難找到最喜歡的房子。相反,在軟件之間來回切換是很麻煩的。 ”的小平說。
此外,許多線下租賃代理公司同時駐留在多個平臺上,這也導致信息的重復和冗余。用戶很難在許多信息中找到有價值的信息。除傭金補貼外,每種產品與競爭對手的特征沒有差異。可以預見,傭金補貼的激增將使許多租賃應用程序難以生存。
58、趕集租房信息亂象:關鍵詞搜索不精確 看房被中介來回遛
“在互聯網上找房子的過程與唐嫣相似。沒有經歷一百八十一個人,很難找到一個住的地方。 ”小平繼續和作者一起嘔吐。 “以58城市為例,在通過關鍵詞尋找租賃信息時,會有很大的不同。例如,有關該屬性的信息不是地址關鍵字區域,有些仍然是28,000英里。 ”的
在這方面,作者在58個城市租賃頁面上鎖定了海淀區整個出租房屋的信息。有幾個住房信息,如沙河和高教區的名單。據筆者介紹,以上地區屬于昌平,不屬于上地。
對此,筆者通過58個城市聯系中介詢問情況,對方解釋說這是為了提高信息的可見度,因為很多房屋屬于周邊地區,地理位置沒有優勢,只能通過租賃熱區的關鍵字依賴于一個來增加點擊次數和曝光率。 ”的
這種現象已經存在了很長時間,許多用戶報告說這個問題發生在4年或5年前。找到的房屋不是他們選擇的地區。但是,大多數用戶對這種現象持默認態度,但只會影響用戶體驗。詢問是否存在已反映到平臺的任何此類問題并不奇怪。
“上市地點的不準確性直接導致中介人來回偷偷摸摸的結果。 ”小平繼續說道。在58歲時,小平聯系了三個中間人,并在一周內進行了七次訪問,但他并不滿意。 “我認為該平臺應該驗證該物業的地理位置信息并承擔責任。否則,被中間人偷偷溜走將是浪費時間和精力。 ”的
58到家搬家體驗:提價標準不統一加價空間大存隱患
經過半個月的信息搜索,查看,確認,簽訂合同等流程。小平終于在南二環路的北京找到了第八個家,對于一個女孩小平來說,下一個移動項目更加困難。
小平最終選擇了58家搬家服務。原因是,一年前搬回家的時候,小平正在尋找58所房子,他從小到大的價格贏得了小平的青睞。然而,今年對小平的堅持令她失望。
根據小平提供給作者的服務清單,小平的行動不到10公里,費用為350元,比原先的198元系統價格高出157元。
根據服務訂單的報價信息,一個金杯包含一個汽車項目,10KM運輸,一人處理價格為168.此外,客戶服務將根據具體的包裹數量和系統報價。樓層費,超額里程費,人工費等因素。
作者要求58歲的吳先生搬家,如何定義收費標準?吳師傅說,在搬家過程中,系統會根據實際情況報出更多費用,如包裹太重,門與電梯之間的距離太遠等等。但這個標準并不統一。
根據58家用戶的經驗,作者說,去年58家仍然處于試運行階段,價格非常便宜,服務已經到位。但隨著品牌變得越來越大,費用將比原來更昂貴,而且大部分都是移動大師的起始價格。
據了解,58家搬家服務所產生的現時開支均由個人擁有。因此,主人可以根據實際情況增加價格,“成為一個章節是合乎邏輯的”,未來可能成為隱患。
另外,小平周五下訂單,周六下午5點。然而,截至周六下午,58名客服人員聯系了小平。結果被告知由于主任任命導致輪班服務延遲。
“如果預約已滿,您應該提前通知用戶。這個臨時通知太不專業了。 ”但小平在這里說,有點欣慰地加上一句“雖然整個移動過程非常困難,但不得不說互聯網基因的加入,使移動的效率大大提高。”